|
| Innowacja 2009 Firma Software Mind S.A. została laureatem konkursy Innowacja Roku 2009. Nagrodzony został system Software Mind IPTV Solution. Konkurs realizowany jest pod patronatem Ministerstwa Rozwoju Regionalnego oraz Centrum Innowacji FIRE.
|
Software Mind IPTV Solution, to zintegrowany system rozrywkowo – informacyjny, umożliwiający hotelom zaoferowanie unikatowego portfolio dedykowanych usług dla najbardziej wymagających klientów, a co za tym idzie, pozyskanie dodatkowego zysku.
Podstawowym zadaniem rozwiązania jest wyposażenie pokoju hotelowego w nowoczesny i przyjazny system multimedialny. W ramach rozwiązania standardowo dostarczana jest gościom hotelowym wysokiej jakości telewizja (HD) oraz wirtualna wypożyczalnia filmów (VoD). Dzięki zastosowaniu najnowszych technologii można dostosować rozwiązanie do wizerunku i potrzeb hotelu, dbając jednocześnie o promocję i spójność marki.
Główną zaletą funkcjonalną systemu jest jego elastyczność i łatwość obsługi. Przykłady wykorzystania rozwiązania:
- Do dyspozycji hotelu pozostaje możliwość zaproponowania gościom szerokiej gamy serwisów, takich jak: informacja o ofercie hotelowego SPA, elektroniczne menu restauracji, karta win.
- Za pomocą monitora telewizyjnego można poinformować klienta o dostępnych programach lojalnościowych, nadchodzących promocjach, udostępnić informacje o hotelu, mieście, a także planowanych wydarzeniach kulturalnych.
- Dużą popularnością cieszą się usługi dynamiczne, takie jak prognoza pogody czy najświeższe wiadomości, wyświetlane nie tylko w pokojach hotelowych, ale także w takich miejscach, jak lounge, recepcja, bar.
- Dużym udogodnieniem jest również serwis prezentujący na bieżąco uaktualniany stan rachunku hotelowego. System zapewnia możliwość przekazu treści reklamowych i powiadomień o pozostawionych wiadomościach.
Ważną kwestią adresowaną przez system jest odpowiedź na wyrażaną przez klientów potrzebę bycia rozpoznawalnym. Software Mind IPTV Solution zapewnia pełną personalizację przekazu, który jest dynamicznie dostosowywany do danego klienta.
System Software Mind IPTV Solution zapewnia możliwość integracji z zewnętrznymi systemami PMS oraz CRM w celu kreowania właściwej i dedykowanej oferty usług dodatkowych dostosowanych do potrzeb najbardziej wymagających klientów.
Systemu umożliwia zdalne zarządzanie oraz monitorowanie przesyłem danych, dynamiczne zarządzanie zawartością oraz szybkie dostosowywanie kanałów telewizyjnych do potrzeb odbiorców. Elementy nadzorujące system gwarantują jego dużą niezawodność.
Głównym czynnikiem wyróżniającym jest dostarczanie kompletnego rozwiązania typu end-to-end, zapewniając wszystkie elementy konieczne do prawidłowego działania systemu Software Mind IPTV Solution, włączając w to nowoczesny sprzęt RTV, usługi konsultingowe, wsparcie w negocjacjach z dostawcami treści oraz wsparcie powdrożeniowe.
|