Marketing and Sales Management obejmuje produkty wspierające zarządzanie działaniami marketingowymi, w tym:

• przygotowanie i prowadzenie kampanii marketingowych i innych działań masowych
• analizy skuteczności kampanii marketingowych
• analiza, klasyfikacja i segmentacja Klientów
• ankiety oraz analityka z nimi związana
• zarządzanie programem lojalnościowym

oraz produkty zapewniające operacyjne zarządzenie sprzedażą oraz analitykę sprzedaży, poprzez różnego rodzaju kanały sprzedaży (Internet, door-2-door, Call Centre, direct sales, sprzedaż pośrednia), w tym:

• efektywne zarządzanie siecią sprzedaży dla Klientów telekomunikacyjnych, w różnych segmentach (Klient indywidualny, biznesowy, strategiczny) oraz kanał pośredni (firmy partnerskie)
• planowanie i targetowanie sprzedaży dla całej struktury sprzedaży począwszy od planowania dla poszczególnych działów w kontekście produktów i usług, kończąc na planowaniu dla pojedynczych pracowników sprzedaży
• prognozowanie wyników sprzedaży w zakresie podstawowym na bazie bieżących raportów operacyjnych jak i zaawansowane analizy przeprowadzone w module CRM Analityczny
• zarządzanie ofertą – budowanie katalogu produktów i usług oraz zarządzanie nimi. Przechowuje, zarówno bieżące, jak i historyczne informacje o hierarchii usług i produktów. Pozwala na bieżąco zarządzać ofertą produktową dopasowując ją elastycznie do strategii produktowych operatora
• eCommerce - sprzedaż usług i produktów w tym produktów firm partnerskich poprzez kanał internetowy
• naliczanie prowizji – wsparcie dla zaawansowanych algorytmów naliczania prowizji dla handlowców i partnerów handlowych

Marketing – wspiera organizację działań wykonywanych w ramach poszczególnych kampanii marketingowych i umożliwia ocenę ich skuteczności, wspiera segmentację klientów (Customer Intelligence), analitykę zachowań klientów (Customer Experience Management), ankietowanie oraz analityka z nimi związana.

Direct Sales – zapewnia pełne wsparcie dla działań operacyjnych związanych ze sprzedażą bezpośrednią w różnych segmentach klientów: klient indywidualny, biznesowy, strategiczny. Oferuje pełną analitykę i prognozowanie sprzedaży.

eShop – pełne kompleksowe rozwiązanie typu eCommerce zapewniające możliwość sprzedaży różnego rodzaju produktów, w tym w szczególności produktów i usług operatora telekomunikacyjnego poprzez sieć Internet.

Contact Centre – narzędzia wspierające pracę działów Call i Contact Centre (zarówno wewnątrz operatora telekomunikacyjnego jak i zewnętrznych firm) w obszarze marketingu bezpośredniego, sprzedaży oraz obsługi klienta.

Self Care – kompleksowe rozwiązanie Software Mind eCare zapewniające kompleksową obsługę klienta telekomunikacyjnego poprzez Internet. System ten jest nowoczesnym i profesjonalnym system klasy e-care dedykowanym firmom z sektora telekomunikacyjnego.

Point of Sales – obejmuje  kompleksowe rozwiązanie Software Mind POS zapewniające możliwość sprzedaży produktów i usług operatora w sieci punktów sprzedaży (POS). System obejmuje moduł sprzedażowy, logistykę oraz magazyn.  

Commission Management – obejmuje Software Mind Commission Management System - rozbudowane rozwiązane odpowiedzialne za wsparcie zarządzania sprzedażą poprzez obsługę naliczanie i rozliczanie prowizji handlowych.

Sales Analysis -  obejmuje narzędzia do raportowania oraz zaawansowanych analiz (hurtownie danych/OLAP), jak również  bardzo szeroką gamę raportów gotowych z zakresu sprzedaży. Standardowo dostępne są następujące grupy raportów:

• prognozowanie wyników sprzedażowych i przychodowych na podstawie trendów i historii
• wielowymiarowe raportowanie wyników sprzedaży
• raporty porównawcze między poszczególnymi wymiarami
• analizy trendów i sezonowości
• analizy profilujące/dopasowujące ofertę do segmentów rynku
• raportowanie w odniesieniu do budżetu
• analiza udzielanych rabatów
• analiza przyznanych prowizji
• analizy efektywności systemu lojalnościowego
• analiza ruchu i sprzedażowego potencjału sieci